Održana osnivačka konferencija itSMF Srbija u Hotelu Hyatt

Povodom otvaranja Udruženja itSMF organizacije u Srbiji, 10. Decembra 2008. godine je u hotelu Hyatt Regency u Beogradu održana osnivačka konferencija. IT Service Management Forum je nastao 1991. godine u Velikoj Britaniji, a srpska kancelarija je postala 51. članica ove internacionalne neprofitne organizacije. Pokrovitelji Udruženja su Ministarstvo za telekomunikacije i informatičko društvo i Privredna komora Srbije, a sponzori brojne strane i domaće kompanije povezane sa informacionim tehnologijama. U uvodnom delu su se obratili predsednik itSMF Srbija, gospodin Milan Živković, koji je izneo ciljeve organizacije, a konferenciju je otvorio gospodin Nebojša Vasiljević, kao predstavnik ministarstva. Zatim su prisutni imali priliku da saslušaju brojne strane i domaće stručnjake iz renomiranih kompanija na temu definisanja i primene standarda u IT servis menadžmentu (ITSM). Članstvo u forumu kompanijama koje u svom poslovanju koriste informacione tehnologije omogućava pristup praktičnim iskustvima drugih članica, savetima i preporukama stručnjaka i druge pogodnosti koje bi trebalo da olakšaju implementaciju usvojenih standarda. To se najpre odnosi na prvi internacionalno prihvaćeni standard za kvalitet IT servisa, ISO/IEC 20000, kao i na razvoj i primenu ITIL (IT Infrastructure Library) metodologije u domenu IT servis menadžmenta. itSMF se bavi i izdavanjem i prodajom relevantnih publikacija i stručne literature, a na godišnjem nivou će dodeljivati javna priznanja organizacijama i pojedincima za ITSM, koji na značajan način doprinose razvoju prakse i standarda u ovoj oblasti. Sledeće fotografije će vam preneti deo atmosfere sa skupa. Nama svima je bilo izuzetno a nadamo se i našim gostima.